1. Börja med målet – vad vill du uppnå med utskicket?

Innan du börjar skriva är det bra att fundera över vad du vill att mottagaren ska göra.

Är målet att öka kännedomen om en produkt? Få fler att anmäla sig till ett webbinarium? Generera förfrågningar från potentiella kunder? Eller stärka relationen med befintliga kunder?

Målet påverkar både innehållet och hur du utformar ditt utskick.

Om du exempelvis vill få fler att boka en demonstration bör hela nyhetsbrevet leda fram till just det. Om du vill driva trafik till en artikel behöver du i stället väcka tillräckligt mycket nyfikenhet för att mottagaren ska vilja läsa vidare.

Ett tydligt mål gör det enklare att skapa ett relevant utskick – och att mäta om det fungerar.

2. Skapa innehåll som mottagaren faktiskt har nytta av

Det är lätt att låta nyhetsbrevet handla om det egna företaget, produkterna och tjänsterna. Men mottagaren är framför allt intresserad av sådant som är relevant för den egna verksamheten.

Försök därför att utgå från kundens behov och utmaningar.

Du kan exempelvis dela med dig av:

  • Praktiska tips som hjälper kunden att lösa ett problem.

  • Guider som gör det enklare att fatta välgrundade beslut.

  • Kundberättelser som visar hur andra har lyckats.

  • Nyheter om produkter och tjänster som är relevanta för mottagaren.

  • Inbjudningar till webbinarier, utbildningar och andra aktiviteter.

Ett bra nyhetsbrev ger mottagaren en anledning att läsa vidare. När du regelbundet delar med dig av användbar kunskap bygger du dessutom förtroende för ditt företag och skapar förutsättningar för långsiktiga kundrelationer.

3. Gör det enkelt att ta nästa steg

Även ett välskrivet nyhetsbrev kan missa sin potential om mottagaren inte förstår vad hen ska göra härnäst.

Därför behöver varje utskick en tydlig uppmaning, en så kallad CTA (Call to Action).

Det kan exempelvis vara:

  • Läs hela guiden – för dig som vill driva trafik till bloggen.

  • Boka en kostnadsfri demo – för dig som vill skapa nya affärsmöjligheter.

  • Ladda ner checklistan – för dig som vill erbjuda konkret värde.

  • Se hur det fungerar – för dig som vill visa nyttan med en produkt eller tjänst.

Undvik att konkurrera med alltför många olika budskap och uppmaningar i samma utskick. Välj i stället ut det viktigaste och gör det enkelt för mottagaren att agera.

Tänk också på att länken ska leda till en sida som motsvarar förväntningarna. Om du uppmanar mottagaren att läsa en guide ska det vara enkelt att hitta och ta del av den.

4. Skicka rätt innehåll till rätt mottagare

Alla mottagare har inte samma behov eller befinner sig i samma fas av köpresan. Därför är det sällan optimalt att alltid skicka exakt samma innehåll till alla.

Genom att dela in mottagarna i relevanta grupper kan du anpassa kommunikationen och göra den mer träffsäker.

Potentiella kunder kan exempelvis behöva information om vanliga utmaningar och möjliga lösningar. Befintliga kunder kanske i stället är intresserade av nya funktioner, användartips eller kompletterande tjänster.

Du kan också använda mottagarnas tidigare engagemang som vägledning. Vilka länkar har de klickat på? Vilka ämnen verkar intressera dem?

Med segmentering och anpassat innehåll blir det enklare att skapa utskick som känns relevanta för den som tar emot dem.

5. Följ upp resultatet – och lär dig av varje utskick

När nyhetsbrevet väl är skickat börjar nästa viktiga steg: uppföljningen.

Genom att analysera statistiken kan du få en bättre bild av hur mottagarna reagerar på ditt innehåll och vad du kan förbättra inför nästa kampanj.

Här är några saker att undersöka:

Öppningar: Hur många mottagare öppnade nyhetsbrevet? Tänk på att öppningsstatistik inte alltid visar det verkliga intresset, eftersom tekniska funktioner och integritetsskydd kan påverka mätningen.

Klick: Vilka länkar fick flest klick? Det kan ge en indikation på vilket innehåll mottagarna upplevde som mest intressant.

Klickfrekvens: Hur stor andel av mottagarna klickade vidare? Jämför gärna utskick med liknande mål och innehåll.

Konverteringar: Ledde utskicket till önskade handlingar, exempelvis bokningar, förfrågningar eller köp? Om du kan mäta vad som händer på webbplatsen får du en tydligare bild av affärsnyttan.

Utveckling över tid: Jämför resultaten mellan olika utskick. Fungerar vissa ämnen, budskap eller uppmaningar bättre än andra?

Det viktigaste är inte att varje nyhetsbrev ska vara perfekt. Det är att du använder erfarenheterna från varje utskick för att utveckla nästa.

6. Samla skapande, utskick och uppföljning i ett verktyg

När e-postmarknadsföringen växer blir det allt viktigare att ha en smidig arbetsprocess. Att skapa utskick manuellt, hålla ordning på mottagarlistor och försöka sammanställa statistik i efterhand kan ta onödigt mycket tid.

Med ett professionellt verktyg för e-postmarknadsföring blir arbetet enklare att strukturera.

I EditNews kan du exempelvis skapa nyhetsbrev med färdiga mallar eller egen design, redigera innehållet med ett användarvänligt dra-och-släpp-verktyg och anpassa utskicken för dator, surfplatta och mobil.

Du kan även arbeta med mottagarlistor, segmentering och personligt innehåll samt följa upp öppningar och länkklick. Med stöd för att mäta mål på webbplatsen kan du dessutom undersöka om utskicken bidrar till önskade handlingar, som köp eller nedladdningar av produktblad.

Det ger dig bättre förutsättningar att arbeta strukturerat och fatta beslut baserade på statistik i stället för magkänsla.

Från skickat nyhetsbrev till mätbara resultat

Framgångsrik e-postmarknadsföring handlar inte bara om att skicka fler nyhetsbrev. Det handlar om att skapa relevant innehåll, göra det enkelt för mottagaren att agera och följa upp vad som faktiskt fungerar.

Börja med ett tydligt mål. Skapa innehåll som hjälper mottagaren. Ge en klar uppmaning och använd statistiken för att förbättra kommande utskick.

På så sätt kan nyhetsbreven bli en naturlig del av företagets arbete med att bygga kundrelationer, skapa intresse och utveckla affären.

Vill du få ut mer av din e-postmarknadsföring?

Med EditNews blir det enklare att skapa professionella nyhetsbrev, nå rätt mottagare och följa upp resultaten.

Upptäck hur EditNews kan hjälpa dig att utveckla din e-postmarknadsföring.